Vanliga frågor

Hitta svar på vanliga frågor om Topshelf Cards

Tar ni betalt för försäljningar?

Nej, vi tar inte betalt eller någon provision av dina försäljningar på vår sajt. Grundmodellen är gratis för upp till 250 aktiva annonser med 2 bilder vardera. I framtiden kommer det finnas andra modeller som erbjuder högre volymer till ett fast pris.

Vad händer vid en konflikt mellan köpare och säljare?

Vi uppmuntrar köpare och säljare att först lösa problem direkt genom vårt meddelandesystem. Om ni inte kan nå en överenskommelse kommer vårt supportteam att hjälpa till att medla. Vi granskar all kommunikation, transaktionsdetaljer och eventuella bevis för att hitta en rättvis lösning för båda parter.

Erbjuder ni köp i appen?

Alla köp görs utanför appen/sajten och markeras som slutförda inne i appen/sajten. Detta håller transaktionsavgifterna låga och ger dig mer flexibilitet i betalningsmetoder. Detta kan komma att ändras i framtiden när vi utforskar ytterligare betalningsalternativ.

Hur fungerar frakten?

Säljare bestämmer sina egna fraktkostnader och fraktmetoder. När betalningen är bekräftad kan säljare markera varor som skickade och tillhandahålla spårningsinformation. Köpare kan följa sina beställningar via sin dashboard och kommunicera med säljare om leverans.

Behöver jag skapa ett konto för att bläddra bland annonser?

Du kan bläddra bland annonser utan konto, men du behöver skapa ett för att lägga bud, göra köp eller sälja varor. Att skapa ett konto är gratis och tar bara några minuter.

Hur fungerar budgivningssystemet?

Vårt auktionssystem låter dig lägga manuella bud eller ställa in automatisk budgivning med ett maxbelopp. Systemet budar automatiskt åt dig upp till ditt maximum för att hålla dig i ledningen. Alla bud är bindande, och högstbjudande när auktionen slutar vinner föremålet.

Finns det begränsningar för vad jag kan sälja?

Du kan endast lista hockeykort. Varje annons bör innehålla tydliga foton och korrekta beskrivningar. Vi tillåter inte förfalskade föremål.

Hur installerar jag Topshelf Cards som en app?

Topshelf Cards fungerar som en Progressive Web App (PWA), vilket innebär att du kan installera den direkt från din webbläsare utan att behöva ladda ner den från en appbutik. Så här installerar du den på olika enheter:

iPhone/iPad (Safari)

1. Öppna Safari och navigera till topshelfcards.se2. Tryck på Dela-knappen (fyrkant med pil) längst ner på skärmen3. Scrolla ner och tryck på 'Lägg till på hemskärmen'4. Tryck på 'Lägg till' för att bekräfta - appen kommer nu att visas på din hemskärm

Android (Chrome/Edge)

1. Öppna Chrome eller Edge och besök topshelfcards.se2. Titta efter bannern 'Installera app' längst ner eller tryck på menyn med tre prickar3. Välj 'Lägg till på hemskärmen' eller 'Installera app' och bekräfta

Desktop (Chrome/Edge)

1. Besök topshelfcards.se i Chrome eller Edge2. Klicka på installationsikonen (dator med nedåtpil) i adressfältet, eller gå till Inställningar > Installera Topshelf Cards

📱 Obs: Vi har för närvarande ingen inbyggd mobilapp i AppStore eller Google Play, men detta kan ändras i framtiden. PWA:n erbjuder i stort sett samma funktionalitet och upplevelse som en inbyggd app!

Hur säkerställer ni säkra transaktioner?

Vi tillhandahåller ett säkert meddelandesystem för kommunikation mellan köpare och säljare, transaktionsspårning och support för tvistlösning. Vi rekommenderar att använda spårbara fraktmetoder och hålla all kommunikation inom vår plattform för ditt skydd.

Har du fortfarande frågor?

Tveka inte att kontakta vårt supportteam för ytterligare hjälp.

support@topshelfcards.se